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1. 退換貨方式
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「聯繫電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
WhatsApp:(852) 6822-2312
2. 退貨須知
a. 退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障;請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
b. 此退貨或更換安排,不適用於曾經組裝、已拆包裝或損毀的貨品、特價陳列品、及客製化商品。
c. 以下情況無法接受退貨:
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整、單據、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
3. 退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及單據 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
4. 退款說明
確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
5. 換貨須知
換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障;請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒)、單據、配件,否則恕不接受換貨。
6. 換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時,請您於原訂單進行退貨處理,並於商店重新下單;本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用;如無差額者則將無需另行處理。
7. 更換或退款之貨品必須經由成功設計或代理商進行檢測,確認產品品質不合乎生產標準。
8. 成功設計保留解釋及修訂所列服務之條款及細則之權利